Bakal Tulum®, con domicilio en Av. Paseo de las Palmas número 735, int. 301, Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000. En cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad y Protección de datos Personales, con el objeto de que usted comprenda el contenido y alcance legal del mismo.

Este Aviso de Privacidad detalla la información que nos proporciona y ¿cómo se recaba?, así como el tratamiento que le damos a sus datos personales y ¿cómo se protegen?

Los datos personales serán únicamente utilizados para las siguientes finalidades: Verificar y confirmar su identidad y capacidad jurídica, realizar la recopilación y análisis de la información y documentación proporcionada por el cliente, encaminado a realizar la contratación servicios turísticos y conexos en general, así como prospección, promoción, publicidad, comercialización y/o arrendamiento de bienes inmuebles destinados al uso y aprovechamiento de servicios de hospedaje temporal, habitacional, comercial o mixtos, servicio de consierge, entre otros.

Si usted nos proporciona sus datos personales por cualquier medio de recolección de datos, incluyendo medios impresos, electrónicos, digitales o verbales, se recolecta y almacena la siguiente información, de manera enunciativa y no limitativa entre otros: Nombre completo, edad, sexo, teléfono de contacto, correo electrónico, R.F.C., domicilio nacionalidad, Folio de identificación, datos para efectuar cobros y CURP. Así como la información obtenida a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley. Ninguno considerado como sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

En algunos casos, la recopilación de datos puede ser un requisito legal o contractual, y estaremos limitados en los productos y servicios que podemos proporcionarle sin su consentimiento para que podamos utilizar dichos datos.

Con su permiso o donde lo permita la ley, también podemos usar sus datos para fines de marketing, lo que puede incluir contactarlo por correo electrónico y/o teléfono y/o mensaje de texto y/o mensajería de Facebook con información, noticias y ofertas sobre Nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, no le enviaremos publicidad no solicitada o correo no deseado y tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que protegemos completamente sus derechos y cumplimos con Nuestras obligaciones.

Al momento de iniciar su proceso con nosotros, se le da a conocer el presente Aviso de Privacidad el cual acepta de manera voluntaria mediante aceptación electrónica.

Durante el uso y tratamiento de los datos personales observamos en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley, así mismo, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento con la excepción de los dispuesto por el artículo 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Si Usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. No se realizarán transferencias que contengan datos personales considerados por la Ley como sensibles salvo que se recabe previamente el consentimiento expreso del Titular. Los terceros que reciban la Información deberán asumir previamente y por escrito, las mismas obligaciones respecto del manejo y cuidado de la Información que se establecen en este Aviso de Privacidad.

Solamente se recolecta información que se estima razonablemente necesaria para servir con los intereses legítimos de la contratación de los servicios que ofrecemos y para cumplir con las obligaciones legales a nuestro cargo. Se protege a los titulares de los datos personales por cuanto, a su información divulgada, utilizando estándares de protección vigentes en la industria y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su Reglamento. Con independencia que no exista una “seguridad garantizada” ya sea en Internet o fuera del mismo, se realizan los esfuerzos comercialmente razonables para lograr que la recolección de información que llevamos a cabo, se haga de conformidad con toda la legislación aplicable.

Reservándonos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con el fin de cumplir con nuevas disposiciones establecidas en la Ley de la materia, cambios en las políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales.

Usted podrá ejercitar en todo momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos “ARCO”), establecidos en la Ley. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que se eliminen, limite el uso o divulgación de los mismos.

Para ejercer los Derechos ARCO, deberá enviar su solicitud por escrito dirigida a responsable de jurídico, al correo electrónico brivera@metromex.com o al domicilio Av. Paseo de las Palmas número 735, interior 301, Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000, y en el cual señale, I) Nombre completo del titular de los datos personales, II) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los derechos que se pretende ejercer, III) Correo electrónico para recibir notificaciones, IV) Documento para acreditar la identidad del titular y en su caso V) Manifestación expresa de revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. La respuesta a su solicitud se le dará a más tardar a los 20 días hábiles de haber recibido su solicitud y se la enviaremos por escrito al correo electrónico que nos sea proporcionada en el formato en cuestión.

Para más información al respecto visite https://home.inai.org.mx/.